星富优配刘珺：每个消费者都是一个数据的生产者，而数据本身是新时代的石油

专题：2026陆家嘴论坛：央行、金融监管总局、证监会领导演讲

　　6月18日金融一线消息，中国工商银行行长刘珺出席2026陆家嘴论坛，并参加主题为“健全科技金融全生命周期服务体系，服务实体经济高质量发展”的主题演讲。

　　刘珺指出，现代经济市场供需极致交互，科技创新驱动市场再造，生产和消费环节日趋重合。比如金融机构的对客服务，金融机构向客户交付金融解决方案，而客户在接受服务的同时，也在通过评价反馈、到店频次甚至微表情等情绪化的表达，生产一套数据，这些数据又反哺给金融机构，使其进一步优化产品和服务交付。刘珺以直播带货为例：“直播带货的时候你觉得好像某个网红在向你销售产品，它是一个销售的过程，你是一个购买的过程，但其实你会发现你是一个很重要的生产者。你在生产价格信息、数据、表情，而这些东西对直播带货都是有用的。”

　　因此，他认为，每个消费者在消费的同时都是一个数据的生产者，而数据本身是新时代的石油。在传统的资产负债表的基础之上，将来可能会有一张数据资产负债表、一张新的人才资产负债表，所以把这三张表贴在一起才是现代经济的“三表”。所以生产和消费逐渐的融合在一起，形成了一个新的流程，把生产者跟消费者并在一起形成一个新的概念。

　　这个概念在数字经济时代有了更深刻的实践内涵，因此现代的经济不是简简单单的产品经济，也不是简简单单的注意力经济。注意力经济可能是数字经济时代的序章，但现代经济更准确的说是一种交互经济、参与经济、融合经济。吸引注意力只是它的前置环节，关键是要实现交互和融合，让客户成为金融活动的有机组成部分，从而为客户提供更加适配的服务，形成价值创造的共同体，客户在金融消费的过程中也是新的金融创新的生产者，金融机构通过其反馈进一步优化调整产品，使得客户本身参与了创新金融产品的生产，这是特别重要的新经济的概念。